Microcoms est une société spécialisée dans les produits Microsoft composée de techniciens qualifiés et certifiés Microsoft qui a pour vocation d'aider les particuliers, les TPE-PME et les professions libérales sur 6 axes principaux de l'informatique. Ces axes sont adaptés selon que vous soyez un particulier ou un professionnel.

PROFESSIONNEL

1. Assister
Des questions ? Besoin d'informations, de faire évoluer votre infrastructure informatique, d'effectuer une migration... Nous vous assistons dans vos démarches, de la simple résolution d'un problème à l'élaboration d'un projet ainsi qu'à sa mise en place.

2. Dépanner
Problème de virus, récupération de données, votre PC ne démarre plus. La liste des problèmes quotidiens rencontrés sur un PC ou un réseau est longue. Parfois anodin ils peuvent rapidement se transformer en catastrophe. Nous vous aidons à résoudre ces problèmes et aussi à les éviter ultérieurement.

3. Conseiller
Nous vous conseillons dans la mise en place des moyens nécessaires pour le développement de votre infrastructure aussi bien physique que logique, la mise en place de politique de sauvegarde et de récupération de données ainsi que sur les améliorations tant en matière de sécurité que de comportements.

4. Sécuriser
Souvent mal comprise la sécurité est ignorée au profit de la convivialité. Pourtant la majorité des problèmes liés à la sécurité proviennent de failles non comblées, d'autorisations trop permissives ou bien d'utilisateurs mal informés sur la confidentialité ou l'utilisation de leur PC. Pour éviter ces risques nous effectuons au préalable un audit de votre infrastructure puis nous mettons en place une politique de sécurité.

5. Former
Sécuriser un réseau est important mais sans une formation du personnel adéquate pour éviter et identifier les différentes menaces il reste vulnérable. Le facteur humain est par nature le plus faillible dans la sécurité d'une infrastructure et implique donc que chaque personne soit formée à l'utilisation de son PC mais aussi sensibilisé au social engineering (ingénierie sociale). Nous vous aidons à sensibiliser votre personnel à ces différentes menaces et à les éviter.

6. Maintenir
Une maintenance permet d'anticiper les risques et de tenir à jour vos différentes applications et ceux afin d'éviter les problèmes qui pourraient ralentir votre activité voir la bloquer. Selon vos besoins nous mettons en place un nombre d'heures nécessaire à l'entretien de votre PC ou de votre réseau de mensuellement.

PARTICULIER

1. Assister
Des questions ? Besoin d'informations... Nous vous assistons dans vos démarches.

2. Dépanner
Problème de virus, récupération de données, votre PC ne démarre plus. La liste des problèmes quotidiens rencontrés sur un PC ou un réseau est longue. Parfois anodin ils peuvent rapidement se transformer en catastrophe. Nous vous aidons à résoudre ces problèmes et aussi à les éviter ultérieurement. De plus votre machine bénéficie d'un suivi personnalisé qui nous permet d'identifier les différentes mises à jour nécessaires.

3. Conseiller
Nous vous conseillons dans le comportement à adopter sur Internet avec votre navigateur, votre messagerie pour éviter les différentes menaces (virus, spywares, phishing, ...). N'hésitez pas à questionner nos techniciens sur les questions que vous vous posez.

4. Sécuriser
Nous vous aidons à sécuriser votre PC pour éviter au maximum les infections ou les attaques extérieures.

5. Former
Besoin d'aide sur Internet, pour comprendre ou configurer votre messagerie ? Windows est une usine à gaz, vous ne vous y retrouvez plus ! Word, Excel, Powerpoint ou Access vous paraissent compliqués ! Vous n'arrivez pas à sauvegarder vos données ! Nous vous formons en adaptant les cours à votre niveau.

6. Maintenir
Bénéficier d'un crédit temps annuel pour maintenir votre PC en bon état. Une maintenance permet d'anticiper les risques et de tenir à jour vos différentes applications.

Bonne navigation et si vous avez des questions n’hésitez pas à nous contacter.

L’équipe MICROCOMS.